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業界別ソリューション > メディア&コミュニケーション

デジタル革命はメディア業界に重大な影響を及ぼしました。
この新しい時代において成長しているメディア会社は、クラウドプラットフォームを活用して、広告主、ブランド、購読者を管理し、関連付け、共有する方法を変更するのに成功しています。
アピリオのメディアソリューションでは、Salesforce の強力なプラットフォームとお客様が既に投資したインフラを活用します。お客様は、アピリオのメディア業界専門家と協力し、コンフィグレーションとテストが完了したメディアアクセラレータの中核機能を利用して、導入のための時間やリスクを削減しながらも、独自のビジネス要求に合わせてソリューションをカスタマイズできる状態を維持できます。
「アピリオが Salesforce Fullforce Solution パートナーに認定されたこと、デジタルメディア業界の会社がその顧客とまったく新しい方法で関係を築けるよう支援していることを、嬉しく思います。弊社は Salesforce Fullforce Solution パートナーと密接に協力して、アピリオが持っている Salesforce Customer Success Platform についての定評ある業界専門知識からお客様が利益を得られるようにしていきたいと思っています。」
コリ・オブレイン( Kori O'Brien )氏 | セールスフォース・ドットコム シニア・バイス・プレジデント、パートナーマーケティング&ソリューション担当

Fullforce Solution のメディア業界おけるお客様(一部)

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アピリオのメディア&コミュニケーションアクセラレータ

アピリオのプレミアムデジタル広告販売アクセラレータ

プレミアムデジタル広告の販売とサービスを最適化する効果的な手段

  • 媒体社と広告主の関係をCRMにより効率化
  • 広告購入者の契約と商談を管理
  • ワークフローをベースとしたクリエイティブのアップロード、レビュー、承認
  • 新しい広告購入プロモーションと媒体料率表の共有
  • 情報記事の共有/配布とセルフサービス
  • インプレッションの調停のために配信日、プロパティ、クリエイティブなどの事実を記録
  • 訴訟の状況と解決を追跡
  • 広告主の CPC、CPM、コンバージョンの予想と実績を追跡および表示
  • 媒体社広告在庫の活用状況メトリクス
  • 署名済みの広告掲載申込み、利用可能な在庫、保持をダブルクリックすると Salesforce が開くよう統合
  • ドキュサイン電子署名との統合
  • バックエンドでの金融システムとの統合によるクレジットカードの自動ステータスチェック
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Facebook では、アプリケーションに素早くイノベーションを起こし変更を加えられることを誇りとしています。アピリオと Force.com プラットフォームが結び付くことで、変化し続けるビジネスのニーズに対応できています。

コール・ジミソン( Cole Jimison)氏
Facebook 技術パートナー

アピリオのコンテンツサブスクリプションと配信アクセラレータ

コンテンツサブスクリプションと配信を効率化し最適化する

オンラインメディアの需要が増加しつつある今、デジタルメディアのサブスクリプションと配信をめぐるコンシューマー・エクスペリエンスも、ひときわ優れた面倒のないものを提供しなければなりません。販売、サブスクリプション、配信、顧客サービスを管理するだけでなく最適化するには、単一のプラットフォームを利用する必要があるというプロバイダーのニーズを、アピリオは理解しています。

  • オンラインサブスクリプション販売
  • 更新、アラート、プロモーション
  • 広告販売の調停のために事実を記録
  • 訴訟の状況と解決を追跡
  • CTI と Live Agentとの統合
  • 更新メトリクス
  • プロモーション結果
  • デモグラフィック(人口統計)とセグメントごとの成績測定
  • 請求処理のService Cloudへの統合
  • 公開知識ベース
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SFDC と全社的コラボレーションの組み合わせにこそ本当の変革のチャンスが存在します。お客様の問題を、何日もかけるのではなく分単位で解決し、本当の意味でお客様の期待を上回る成果を上げることができるからです。

– マーク・プルー( Mark Ploof)氏
YP 最高カスタマー・エクスペリエンス責任者

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お問合せ

未だ体験したことのないエクスペリエンスでワーカーやカスタマーそして企業を活性化させる、アピリオのサービスにご興味がございましたら、ぜひご相談ください。

※ワーカーとは、従業員、ビジネスパートナー、契約社員、アルバイトなど、そのブランドを支えるすべての人々

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