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デジタル時代における期待は、これまでをはるかに超えた大きさです。エンド ユーザーは、顔を見もしないうちから理解されたい、数回クリックするだけでサービスを受けたい、やり取りするたびに満足を得たいと望みます。アピリオはそのことをどの企業よりもよく理解しています。

アピリオが考える、デジタルエクスペリエンスを成功に導く5つの要素

1. カスタマージャーニーまたはワーカージャーニーに沿って、デジタルのやり取りに関する顧客のニーズを評価すること。

2. UXを考慮しながら、強力なデジタルのカスタマー・エクスペリエンスを設計すること。

3. デジタルエクスペリエンスのソフトウェアおよびプラットフォームを最新の統合されたものにすること。

4. モバイル対応のアプリケーションやサイトを一から作成すること。

5. カスタマー・エクスペリエンスを継続的に最適化し進化させること。

Appirio の Digital Studios は単独であらゆるデジタルのニーズに応えるパートナーになります

デジタルの飛躍的進歩の瞬間をさまざまなデバイスにわたり提供

アピリオは、データや自動化を最大限に活用できるようバックエンドシステムとシームレスに統合された、ウェブおよびモバイルの変革アプリケーションによるブランド・エクスペリエンスを構築します。

カスタマーのライフサイクル全体に変わらないエクスペリエンスを提供

アピリオは、分断された縦割りの状態からカスタマー・エクスペリエンスを解放し、顧客が何を期待しているかだけでなく実際に何を必要としているかに基づいて、システムや人やプロセスにまたがる一貫したインテリジェントなエクスペリエンスの提供を開始できるよう、デジタル戦略を設計します。

一貫した設計、開発、展開を保証

アピリオは、独創的なサービス、プラットフォームの導入、技術統合、継続的なサポートのすべてを一貫して提供できるパートナーです。代理店のクリエイティブな能力とシステムインテグレーターの専門技術を備えたアピリオは、お客様に必要なデジタルサービスをすべてまとめて提供します。

AppirioのDigital Studios を選ぶ理由

  1. 主要なクラウドプラットフォーム、製品、エコシステムについての技術的専門知識
  2. 大規模なデジタル・エージェンシーの経験を持つベテランが中心になって作成するクリエイティブとUX
  3. すべてを提供できる「ワンストップ」ベンダー。複雑な複数ベンダーの管理でも責任の所在が不明になることはありません
  4. クリエイティブやUXの案を、世界中の100万人以上のデザイナーと開発者のコミュニティからクラウドソーシングで募集可能

お問合せ

未だ体験したことのないエクスペリエンスでワーカーやカスタマーそして企業を活性化させる、アピリオのサービスにご興味がございましたら、ぜひご相談ください。

※ ワーカーとは、従業員、ビジネスパートナー、契約社員、アルバイトなど、そのブランドを支えるすべての人々

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